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美國硅谷企業“匹配技術”的會議室內,工程師達拉斯·格克時而聆聽同事發言,時而開個玩笑,時而來回踱步。事實上,他遠在數千里外印第安納州的家中,借助遙現機器人“出席”會議。這種可移動視頻會議機器讓虛擬“面對面”變得更真實。
千里之外看、聽、說、“走”
“匹配技術”推出的遙現機器人名為“Beam”,高1.52米,“頭”是顯示器,呈現使用者的圖像,令人感覺使用者就在現場。機器人還裝有攝像機、揚聲器、擴音器和輪子,方便使用者在千里之外看、聽、說和“走”。
隨著電腦、智能手機、電子郵件、即時信息和視頻會議技術的發展,越來越多人實現遠程工作。但這些技術并不適用于辦公室生活,畢竟面對面交流更能加強合作、發展友誼。遙現機器人制造商認為,這種裝有輪子的機器人能夠彌補缺憾,令遠程使用者仿佛身處辦公現場。
“匹配技術”歡迎雇員使用遙現機器人。有一天,這家企業25名雇員中一半人借助機器人“走”進辦公室工作,甚至與同事們共進午餐。
這種機器人遠未進入主流
除“匹配技術”外,另有十多家企業生產遙現機器人。不過,這種機器人遠未進入主流,現階段僅有少數企業和機構使用。
原因來自多個方面。首先,遙現機器人價格貴,一臺Beam1.6萬美元;其次,它對網絡連接要求高,連接不暢地區無法使用;第三,遙現機器人只能在平地上移動,對樓梯無能為力;此外,這種機器人不耐用。
斯坦福大學工作、技術和組織中心負責人之一帕梅拉·海因茲說:“目前(遙現機器人)仍有一些問題,但我認為潛力相當大……問題是,多少面對面交流可以用這種技術取代?”
遙現機器人用途頗多
技術分析人士認為,遙現機器人用途頗多,可以方便管理者視察海外工廠,銷售人員問候消費者,上班族了解家中老人的狀況,藝術愛好者游覽外國博物館等等。
俄羅斯風險投資家季米特里·格里申看好遙現機器人的前景,給幾家制造商投資2500萬美元。格里申說:“難以預測這塊市場會有多大,但我確實看到很多商機,它最終會出現在每一個家庭、每一間辦公室內。”
市場調研機構美國ABI研究公司新興技術研究負責人菲利普·索利斯估計,到2017年,遙現機器人全球市場有望達到130億美元。