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社交技術將滲透到企業經營的方方面面、消費者參與到生產領域、機器人及智能機器重塑我們的工作……《經濟學人》日前預測了“值得關注的2013年全球商業趨勢”，并認為“這些趨勢不僅會成為明年的商業熱點，其影響力未來可能持續很多年”。
趨勢1：社交網絡全面擴展到企業經營
不管你是不是時尚人士，都不能不被當下的社交潮流所感染。不過，2013年，依靠社交技術賺錢的熱點將從私人生活領域擴展到企業經營的方方面面。《經濟學人》認為，將有更多企業使用社交媒體工具，包括內部網絡、實時聊天和多人協作等。去年麥肯錫發布的報告稱，社交技術未發掘出的商業價值高達1.3萬億美元，其中大部分都與辦公效率的提高有關。
利用社交平臺，企業能做什么？人力資源部門可以使用社交媒體來簡化申請程序；銷售團隊可以通過社交平臺發掘信息、監控銷售情況；運營團隊可以利用社交媒體追蹤供應鏈等。同時，大公司推出社交媒體的方式也會發生根本改變。目前，在公司內部，社交媒體的推廣還是自下而上，如由第一線的經理來推動。但越來越多的首席信息官、首席執行官和首席營銷官看到了社交媒體的商業價值。自上而下的社交媒體戰略已經出現。《經濟學人》預測，2013年社交媒體管理系統將成為與辦公軟件一樣普通的東西，而使用社交網絡會像發送電子郵件那樣成為職業的必備素養。
過去社交網絡主要被私人使用，個人并不需要學習特別的網絡技術，但當社交網絡走入企業經營后，只會發微博與在臉譜上加好友就遠遠不夠了，使用者需要掌握更高的網絡技術。《哈佛商業評論》日前進行的一項調查顯示，目前只有12%的美國公司有效地利用了社交媒體。《經濟學人》預計，2013年，會有更多的學校開設社交媒體課程，甚至會出現專門的社交媒體MBA項目。據說，紐約大學、哈佛商業學院等美國大學已經開設了這方面課程。
趨勢2：消費者參與生產環節
很長一段時間，“哪些衣服好賣”是由那些時尚編輯和百貨公司買手決定的，因為經過他們大力推薦的衣服，總能被消費者追逐。但現在不同了，時尚正向“雙向模式”轉變。一些服裝品牌將定義時尚的機會賦予了消費者，讓他們決定生產什么、設計什么。《經濟學人》說，這些服裝企業搭建了很好的網絡平臺，讓設計師和消費者可以共同協作完成設計，只有在消費者提交的服裝訂單達到一定數量后，服裝才會被投入生產。比如eBay在今年2月紐約時裝周上16件由設計師原創的服裝，最終由消費者投票最多的5件服裝被投入生產。
這就是2013年的商業趨勢之一：消費者參與生產環節。《經濟學人》說，“價值”的概念將被重新定義：在未來的產品中，價值的定義會在“一起分享”的理念中得到體現。
今年10月《紐約時報》描述了這樣的場景：在荷蘭的飛利浦工廠里，128個機器臂以瑜伽式的靈活度工作著。視頻攝像頭引導它們進行的操作遠遠超過最靈巧的人工能力。一只機器臂不停地在兩條連接線上做出三道完美的彎，然后將它們穿進肉眼幾乎看不見的小孔中。這些機器臂飛快地運行，為了不傷及管理它們的人，需把它們放在玻璃柜子中。它們每天三班、一年365天不停地工作，不需要休息。
《經濟學人》說，這將是未來制造工廠的場景。新一代機器人比汽車制造商和其他重工業生產商目前普遍采用的機器人要嫻熟得多。它們正在世界各地取代制造業和配送行業的工人。
即便是蘋果iPhone的制造商富士康，在繼續興建新工廠、雇傭上千名新工人來生產智能手機的同時，也計劃在未來幾年內安裝100多萬個機器人以增補其在中國的勞動力。
很多美國機器人生產商稱，在很多應用中，機器人的成本比人工要低。美國工廠自動化系統咨詢公司計算：以一個工業機器人為例，制造系統的初始成本是25萬美元，替代了兩名機器操作工人，他們每人年薪5萬美元，在制造系統15年的生命周期里，機器人通過取代人工和提高生產率能節省350萬美元的開銷。
趨勢4：更多太空技術走進生活
很多“高高在上”的太空技術正化身“落入凡間的精靈”，飛進我們日常生活中。最典型的例子，莫過于汽車剎車防抱死系統（ABS）和全球定位導航系統（GPS）。如今，在全球范圍內新一輪太空探索熱在不斷升溫。《經濟學人》認為，這必然會帶來新的科技進步，從而引發更多太空技術走進我們的生活。
今年8月，美國“好奇”號在火星上完成了第一次駕駛，并在火星表面留下了清晰可見的車胎痕跡。“好奇”號是首輛采用核動力驅動的火星車，其搭載的核動力使用壽命為14年，遠高于此前火星車使用的太陽能電池板。這一核動力足以為“好奇”號同時運轉的諸多儀器提供充足能量。也許，在未來，我們的交通工具也將使用上安全的核動力。
趨勢5：信息安全企業受追捧
前不久，奧巴馬在白宮安全顧問的一再督促下，被迫宣布關閉其Youtube賬戶，白宮安全顧問稱Youtube對奧巴馬的隱私構成威脅。《經濟學人》說，在互聯網等信息技術普及的背景下，信息安全變得尤為重要。尤其云計算等新技術的應用，對信息安全的技術要求更高，這為市場創造了巨大的商機。
如美國無線運營商AT&T日前稱，AT&T網絡今年以來所遭遇的攻擊次數增長了一倍，而且攻擊的目的性更強、更隱蔽，從而能避開安全系統的探測。AT&T表示，未來幾年時間，在信息安全方面的投入將增長一至兩倍。市場估計，對于提供信息安全保護的企業來說，這將是一個最高可達10億美元的商業機會。
國際數據公司提供的數據也表明，今年以來，更多企業提高了在信息安全方面的費用支出，包括谷歌、LinkedIn和美國中央情報局等在內的各大機構和公司將花費近328億美元，專門用于信息安全保障，相比去年提高9%，而中小型公司將在未來3年內大幅度投入信息安全的費用支出。
硅谷已經出現風投重點培養信息安全起家的創業公司的強勁勢頭。多家信息安全類公司的IPO價值均超過了家喻戶曉的Facbook和Zynga。Imperva是一家新興數據安全公司，于去年上市，目前的市值高于IPO時35%，這與Zynga縮水近37%的市值形成鮮明對比；Splunk是另一家于今年4月IPO的信息安全公司，目前的市值已經超過IPO的65%.
《經濟學人》說，在互聯網時代，也許信息的透明性和個人隱私的權限無法在短時期內得到一個合理的解決方法，但是這不影響信息安全產業的崛起。在人們想出一個權衡的方法之前，所有用戶、公司、政府和機構都不可避免地需要保護自己的信息安全。所以，信息安全市場蘊藏的開發價值還在不斷上升中。
趨勢6：互聯網金融取代部分銀行
《經濟學人》認為，金融危機讓當今的金融系統已經不被消費者信任。更多消費者希望能有除了銀行之外的更多選擇，而互聯網提供了這樣的選擇。未來的“銀行”可能是一些根本不需要使用現金的公司：網絡平臺可以提供傳統銀行作為存貸中介的功能，貨幣流通可以直接在網絡社區內實現。
在現實生活中，最著名的互聯網金融的例子就是臉譜。其擁有8.4億實名制的客戶，形成了巨大的網絡社區。在這個社區里，信息充分共享。臉譜社區已經發行自己的貨幣，網民之間的數據、商品、股票、貸款、債券的發行和交易均可以通過網絡處理，同時保留完整的信用違約記錄。然后通過存款引擎讓資金供給和需求進行有序排列，并通過云計算和資訊體系的完善，確定信用評級和風險成交的價格，每個人手里有一個移動終端，都可以在手上完成，不需要銀行作為中介。
來源：OFweek工控網